Préambule
QUIZ GAME Nantes est une salle de quiz de dernière génération proposant à ses Clients des Prestations de services de loisirs.
L’Acheteur déclare avoir pris connaissance des Conditions Générales de Vente préalablement à la passation de sa Commande et reconnaît que la validation de cette dernière implique l’acceptation de leurs termes.
Le contrat de vente entre QUIZ GAME Nantes et l’Acheteur est formé lorsque, lors de la confirmation de sa Commande, l’Acheteur clique sur le bouton « Valider » ou « Je confirme ma commande ». L’Acheteur a la possibilité de corriger sa Commande avant cette validation finale.
Un email de confirmation lui sera adressé. L’Acheteur doit par conséquent fournir une adresse électronique valable.
Les prestations proposées sur le site sont vendues sous forme de session (réservations ou bons cadeaux). Lorsque la prestation est achetée en vue d’être offerte à une tierce personne, il appartient au Client de transmettre et de s’assurer de l’acceptation des conditions générales de ventes du Bénéficiaire.
La description du contenu des sessions proposés est donnée à titre indicatif, elle est susceptible d’évoluer et d’être modifiée sans préavis.
La Commande ne sera validée et traitée qu’une fois le règlement reçu.
Les prix indiqués sur le Site sont en euros et correspondent aux prix toutes taxes comprises hors frais de port. Les tarifs peuvent être modifiés en cas de changement du taux de TVA.
Les prix pratiqués sont ceux en vigueur sur le site le jour de la commande. QUIZ GAME Nantes se réserve le droit de modifier les prix présentés sur le site sans préavis.
QUIZ GAME Nantes propose à ses Clients un paiement par carte bancaire (Carte Bleue, Carte Visa, Eurocard/Mastercard), par chèque vacances ou espèces.
En cas de règlement par carte bancaire, le Client sera redirigé vers un module de paiement sécurisé STRIPE. Les données bancaires ne transitent pas par le site. La totalité du montant de la commande sera débitée de la carte bancaire au moment de l’enregistrement des coordonnées bancaires.
QUIZ GAME Nantes se réserve le droit de suspendre tout traitement de la commande en cas de refus d’autorisation de paiement de la part de la banque.
Aucun remboursement ne sera fait pour quelque motif que ce soit, sauf dans le cas où QUIZ GAME Nantes soit dans l’impossibilité d’assurer la prestation de service proposée.
Une fois votre Commande validée, vous recevrez une confirmation immédiate par mail.
Une fois la séance achetée celle-ci est valable pour une durée de 12 mois à compter de la date d’achat (hors offres et opérations promotionnelles faites par nos partenaires médias). Les séances ne sont valables que pour la session mentionnée sur le document et pour une seule fois.
Cependant, la carte cadeau / séance peut être modifiée à un nombre de participants supérieur à la demande de l’Acheteur ou du Bénéficiaire au moment de la réservation en contrepartie du paiement du différentiel tarifaire.
La session doit être effectuée pendant la durée de validité de la carte cadeau / séance.
Les cartes cadeau / séances n’ayant pas été utilisés dans leur délai de validité sont considérés comme non valides et ne peuvent plus être réservées, ni prolongées.
Les cartes cadeau ou séances achetées ne peuvent pas être remboursés.
Les réservations s’effectuent par téléphone, sur le site internet https://quizgame-nantes.fr section « Réservez » ou au 02 28 21 11 22. Les sessions se déroulent aux horaires d’ouverture.
Le nombre de places est limité selon la disponibilité et l’agenda. Selon la charge du calendrier, il peut exister des délais d’attente notamment pour les fins de semaine. Aucune compensation tarifaire ou remboursement ne sera accordé en cas d’attente.
L’Acheteur ou le Bénéficiaire peut décaler ou modifier une réservation jusqu’à un délai de 48 h ouvrées avant l’heure prévue.
Toute annulation ou modification de la réservation à moins de 48 heures ouvrées du rendez-vous initialement prévu, ne sera pas acceptée.
L’identité du Bénéficiaire peut être contrôlée pour accéder au centre. QUIZ GAME Nantes se réserve le droit de refuser l’accès aux salles de quiz si le Bénéficiaire ne peut pas présenter une pièce d’identité officielle. En pareil cas, la prestation sera considérée comme exécutée et ne fera l’objet d’aucun remboursement.
Aucun accompagnateur ne peut assister aux sessions de quiz. Nos installations sont accessibles aux personnes en situation de handicap selon certaines modalités : merci de contacter le centre avant votre réservation.
L’enregistrement vidéo, même partiel, de la séance n’est pas permis sans l’accord préalable de QUIZ GAME Nantes. L’arrêt de la séance entraîne son annulation sans remboursement.
L’accès peut être refusé si le comportement du Bénéficiaire ou d’un de ses accompagnants n’est pas compatible avec le bon déroulement de la session, notamment sous l’influence de l’alcool ou de stupéfiants.
La durée dans la salle de quiz est de 1 h, installation, briefing et débriefing compris. Cette durée est donnée à titre indicatif et peut être variable en fonction du nombre de personnes sur la session et de la rapidité de réponse aux questions.
Si la réduction de la durée de session est imputable au Bénéficiaire, aucune compensation ou remboursement ne pourra être accordé. Un retard à l’arrivée n’ouvre droit à aucun remboursement.
Si la réduction de la durée de session est imputable à QUIZ GAME Nantes, pour raisons techniques, une compensation proportionnée sera proposée, sans pouvoir excéder la valeur de la session concernée.
Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de l’acceptation de la Prestation de service pour exercer votre droit de rétractation auprès de QUIZ GAME Nantes sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Toutefois, la réservation (téléphonique ou par tout autre moyen) à une heure et une date précises pour l’exécution de la Prestation entraine la suppression du droit de rétractation, conformément à l’article L.121-20-4 du code de la consommation.
Pour un événement qui comprend uniquement l’activité QUIZ GAME : la totalité du règlement est nécessaire pour validation de l’événement.
L’organisation d’un événement de groupe ou événement d’entreprise (de 9 à 150 personnes) s’effectue sur devis uniquement.
La date de l’événement est réservée uniquement dès réception du devis signé et versement d’un acompte de 50 % à la réservation pour un événement avec multi-activités (en ajoutant les activités QUIZ GAME / SKYWAY Simulation et/ou prestation traiteur…).
Le nombre définitif de participants doit être transmis au plus tard 12 jours avant la date de l’événement.
Passé ce délai, si le nombre de participants est inférieur à celui prévu la facturation tiendra compte du nombre de participants initialement prévu. Si le nombre de participants est supérieur à celui prévu ils seront comptabilisés en supplément sur la facture finale.
En cas d’annulation d’un événement sans report de date, l’acompte de 50 % versé est conservé et non remboursable afin de palier aux frais engendrés lié à la réservation de l’événement.
Si la date de l’événement est reportée dans un délai de 3 mois maximum (à partir de la date initiale prévue de l’événement), l’acompte sera conservé pour le report de l’événement.
En cas d’annulation d’un événement à moins de 12 jours de la date d’événement prévu, l’acompte de 50 % versé est conservé et non remboursable afin de palier aux frais engendrés lié à la réservation de l’événement.
La session vous sera adressée à l’adresse que vous aurez renseignée sur le site internet. Les délais concernant les cartes cadeaux physiques représentent des moyennes de traitement et d’expédition vers la France métropolitaine.
SKYWAY Evolution SAS décline toute responsabilité concernant les retards d’acheminement causés par La Poste ou ses prestataires. Pour les envois en dehors de la France métropolitaine, merci de nous contacter directement.
L’ensemble des informations, textes, documents, dessins, logos, graphiques, images, photographies ou tous autres contenus diffusés sur le site sont la propriété exclusive de SKYWAY Evolution SAS.
Toute exploitation, reproduction ou modification, sur quelque support ou par quelque procédé que ce soit, de tout ou partie de ces éléments, est formellement interdite sans accord écrit préalable de la société.
Il est expressément convenu que les Parties peuvent communiquer entre elles par voie électronique pour les besoins des Conditions, à la condition que des mesures techniques de sécurité destinées à garantir la confidentialité des données échangées soient mises en place.
Les correspondances électroniques constituent une preuve valable des échanges entre les Parties, notamment concernant la transmission et l’acceptation des commandes.
Si une ou plusieurs des clauses des Conditions étaient jugées illicites ou nulles, cette nullité n’aurait pas pour effet d’entraîner la nullité des autres dispositions de ces Conditions, sauf si ces dispositions présentaient un caractère indissociable avec la clause invalidée.
Les Conditions sont régies par la loi française.
À défaut de règlement amiable et concernant tout litige pouvant s’élever entre les Parties concernant l’interprétation ou l’exécution des CGV, les parties font attribution de compétence territoriale au tribunal de Nantes.
